Недавно один из наших клиентов получил очередное «письмо счастья» — претензию от ООО «КупиПрава».
В письме сообщалось, что на сайте якобы неправомерно размещена фотография, принадлежащая другому автору, и предлагалось выплатить компенсацию за нарушение авторских прав.
Сегодня это уже не редкость.
🔍 Сервисы по защите авторских прав автоматически проверяют сайты, социальные сети и маркетплейсы, находят изображения и направляют владельцам ресурсов претензии. На своём сайте «КупиПрава» прямо пишет об автоматическом мониторинге и компенсациях от 30 000 рублей.
Причём претензия может прилететь за фотографию, которую добавили на сайт много лет назад — например, в 2013 году, когда большинство предпринимателей вообще не задумывались о лицензиях, авторах и правилах использования изображений.
❗ Но картинка, найденная в свободном доступе, не становится бесплатной. Сам факт размещения фотографии в интернете не означает, что её можно копировать без согласия автора.
⚖️ По закону компенсация за нарушение исключительного права может составлять от 10 000 до 10 000 000 рублей либо рассчитываться исходя из стоимости права использования изображения.
К счастью, в нашем случае сработала внутренняя система безопасности «Клевера».
С 2024 года мы:
✅ приобретаем изображения на официальных фотостоках;
✅ сохраняем лицензии, чеки и подтверждения покупки;
✅ фиксируем условия лицензии, действовавшие на момент скачивания;
✅ создаём собственные изображения с помощью искусственного интеллекта;
✅ храним исходники и информацию о происхождении контента.
💬 Это кажется лишней бюрократией ровно до того момента, пока на почту не приходит претензия на несколько десятков тысяч рублей.
📩 Что делать, если такое письмо получили вы?
1. Не паникуйте и не переводите деньги сразу
Претензия — это ещё не решение суда. Указанная в письме сумма не становится автоматически доказанной и обязательной к оплате.
Но и игнорировать письмо не стоит.
2. Обратитесь к юристу по интеллектуальной собственности
Лучше хотя бы один раз получить профессиональную оценку документов, чем самостоятельно написать ответ, который потом смогут использовать против вас.
💬 У нас есть несколько проверенных специалистов. Напишите в телеграмм слово «ЮРИСТ», и мы отправим контакты.
3. Проверьте, кто именно предъявляет требование
Важно установить:
🔹 кто является автором фотографии;
🔹 кому принадлежат исключительные права;
🔹 на каком основании компания представляет интересы автора;
🔹 существует ли договор, доверенность или другая подтверждённая цепочка передачи прав.
Если претензию направляет не сам автор, заявитель должен подтвердить переход к нему имущественных прав или полномочия представлять правообладателя.
4. Запросите доказательства авторства
В качестве доказательств могут использоваться:
📸 исходный файл фотографии;
📸 RAW-файл и оригинальные метаданные;
📸 дата съёмки;
📸 данные и серийный номер камеры;
📸 серия кадров, сделанных во время фотосессии;
📸 первоначальная публикация;
📸 договоры с фотостоками или заказчиками.
В одном из рассмотренных Верховным Судом дел автор представил исходный цифровой файл, данные фотокамеры и оригинал предмета, изображённого на фотографии.
⚠️ При этом нужно учитывать важный нюанс: если человек указан автором на оригинале или экземпляре произведения, закон предполагает его авторство, пока не доказано обратное. Поэтому просто написать: «Профиль на фотостоке ничего не доказывает» — недостаточно. Нужно анализировать все документы и обстоятельства.
6. Поднимите историю изображения
Найдите:
📁 откуда фотография была скачана;
📁 когда её разместили;
📁 какая лицензия действовала в тот момент;
📁 сохранился ли чек, письмо, договор или скриншот;
📁 кто добавлял изображение на сайт.
📌 Сначала зафиксируйте все доказательства, а затем удалите или замените спорное изображение, чтобы прекратить его дальнейшее использование. Но помните: само удаление картинки не отменяет возможного нарушения в прошлом.
6. Не подписывайте соглашение без проверки
В досудебном порядке стороны могут договориться, но размер компенсации нужно оценивать с учётом продолжительности размещения, посещаемости сайта, характера использования, стоимости лицензии и других обстоятельств. Эти факторы учитываются и судами.
💡 Главный вывод
Сегодня защита сайта — это не только:
🛡 антивирус;
💾 резервные копии;
🔒 персональные данные.
Это ещё и защита интеллектуальной собственности.
Каждая фотография, шрифт, видео, музыка, текст и элемент дизайна должны иметь понятное происхождение и законное основание для использования.
Именно поэтому в «Клевере» мы не просто делаем красивые сайты.
Мы стараемся сделать так, чтобы через несколько лет их владельцу не пришлось платить за одну картинку больше, чем когда-то стоила разработка целой страницы.
